Datenschutz.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

Rhenetia GmbH i. G.
Richardstraße 20, 52062 Aachen, Deutschland
Vertreten durch die Geschäftsführer David Beumers und Jan Beecken.
E-Mail: kontakt@rhenetia.de
Telefon: +49 160 9270 8244

Die Gesellschaft befindet sich in Gründung. Sie entscheidet über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und ist damit Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Ihre Datenschutzrechte können Sie unter den vorstehenden Kontaktdaten geltend machen.

2. Bereitstellung der Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf dieser Website werden technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, HTTP-Methode, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browserinformationen, Antwortstatus und Bearbeitungsdauer.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern sowie Stabilität, Sicherheit und Fehleranalyse zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.

Die Website wird auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben. Der Serverstandort befindet sich in Deutschland.

Die Zugriffsprotokolle werden automatisch rotiert und spätestens nach sieben Tagen gelöscht. Technische Fehler- und Betriebsprotokolle werden größenbegrenzt rotiert und beim Erreichen des festgelegten Größenlimits durch neue Einträge überschrieben.

3. Serverseitige Seitenzählung

Wir zählen auf unseren eigenen Systemen, wie häufig die einzelnen Seiten der öffentlichen Website angefordert werden. Dafür führt der Browser kein Analyseskript und keinen zusätzlichen Analyseaufruf aus und speichert keine Cookies oder Einträge im Local Storage oder Session Storage.

Der Webserver meldet intern ausschließlich den angeforderten Seitenpfad. URL-Parameter und Sprungmarken werden entfernt; einzelne Beiträge unter Aktuelles werden zu einer gemeinsamen Kategorie zusammengefasst. In der Statistikdatenbank werden nur Datum, Seitenpfad und Anzahl der Aufrufe gespeichert. Es werden keine IP-Adressen, Browserangaben, Referrer, Geräteklassen, Besucher- oder Sitzungskennungen, Seitenfolgen oder Nutzerkonten übernommen oder miteinander verknüpft.

Die tages- und seitenbezogenen Zähler werden nach 400 Tagen gelöscht. Die bei jeder normalen Seitenauslieferung vorübergehend verarbeiteten technischen Zugriffsdaten und Serverprotokolle sind unabhängig davon unter Ziffer 2 beschrieben.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Über das Kontaktformular verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht sowie – soweit freiwillig angegeben – Telefonnummer, Rolle, Anzahl der verwalteten Einheiten und den Bezug der aufgerufenen Seite. Zusätzlich speichern wir den Eingangszeitpunkt, den Versandstatus, Ihre Bestätigung, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben, sowie technische Merkmale zur Erkennung von Spam und mehrfach eingereichten Anfragen.

Name, E-Mail-Adresse und Nachricht sind erforderlich, damit wir Ihre Anfrage zuordnen und beantworten können. Ohne diese Angaben kann das Formular nicht abgesendet werden. Die übrigen Angaben sind freiwillig.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Dokumentation eingehender Anfragen sowie im Schutz des Formulars vor Missbrauch.

Formularanfragen werden auf unseren zugriffsbeschränkten Systemen beim Hosting-Anbieter Hetzner verarbeitet und über die STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, per E-Mail an uns weitergeleitet. Nach dem Absenden senden wir an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse automatisch eine Eingangsbestätigung, die über denselben E-Mail-Anbieter versendet wird.

Reguläre Anfragen über das Kontaktformular löschen wir spätestens 183 Tage nach Eingang, als Spam erkannte Anfragen nach 30 Tagen. Entsteht aus einer Anfrage ein Vertragsverhältnis oder bleibt ein geschäftlicher Kontakt bestehen, speichern wir die dafür erforderliche Korrespondenz für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

5. Cookies und lokale Speichertechnologien

Auf der öffentlichen Website setzen wir keine Cookies, Einträge im Local Storage oder Session Storage, Marketing-Pixel oder eingebetteten Inhalte externer Plattformen ein. Die unter Ziffer 3 beschriebene Seitenzählung erfolgt ausschließlich serverseitig. Die verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert.

Für die Anmeldung im geschützten Portal setzen wir ein technisch erforderliches, zufälliges Sitzungscookie. Es enthält keine unmittelbar lesbaren personenbezogenen Angaben; auf unserem Server ist es einem Benutzerkonto sowie Sitzungsdaten wie Erstellungs- und letztem Nutzungszeitpunkt, Ablaufzeit, Zwei-Faktor-Status, gekürzten Browserangaben und einem kryptografisch abgeleiteten IP-Merkmal zugeordnet. Das Cookie ist nur verschlüsselt übertragbar, für JavaScript nicht auslesbar und dient ausschließlich der sicheren Anmeldung, Zugriffskontrolle und Missbrauchsabwehr. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO; das Speichern und Auslesen ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG erforderlich, um den ausdrücklich gewünschten Portalzugang bereitzustellen.

Das Sitzungscookie ist auf die jeweilige Browser-Sitzung beschränkt und wird nicht dauerhaft auf dem Gerät gespeichert. Serverseitig endet die Anmeldung außerdem nach Inaktivität oder spätestens nach der festgelegten Höchstdauer. Die Sitzung kann jederzeit durch Abmelden vorzeitig beendet werden.

Nach einer bewussten Auswahl speichern wir im Local Storage unter rhenetia.portal.theme ausschließlich das gewählte helle oder dunkle Farbschema und unter rhenetia.portal.sidebar.collapsed ausschließlich, ob die Seitenleiste eingeklappt ist. Beide Angaben enthalten keine Nutzerkennung und bleiben erhalten, bis sie über die Portalbedienung geändert oder im Browser gelöscht werden.

Im Session Storage des aktuellen Browser-Tabs verwendet das Portal rhenetia.portal.lazy-reload-after-chunk-error ausschließlich, um nach einer Aktualisierung höchstens einen automatischen Neuladeversuch auszuführen. Einträge mit dem Präfix rhenetia.portal.client-error-reported. verhindern, dass derselbe technische Fehler im selben Tab mehrfach gemeldet wird. Diese Angaben enden mit dem Tab; der Neuladeeintrag wird nach erfolgreichem Laden bereits vorher entfernt.

Sitzungscookie und lokale Portalangaben dienen ausschließlich Anmeldung, Sicherheit, Fehlerbehebung und den vom Nutzer gewählten Darstellungsfunktionen. Sie werden nicht für Reichweitenmessung, Werbung oder Profilbildung verwendet. Das Speichern und Auslesen stützen wir auf § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Sollten künftig nicht unbedingt erforderliche Cookies, vergleichbare Speichertechnologien oder externe Inhalte eingesetzt werden, werden diese Hinweise vor dem Einsatz aktualisiert und erforderliche Einwilligungen eingeholt.

6. Technische Fehlerberichte im Portal

Tritt im angemeldeten Portal ein unerwarteter Anwendungsfehler auf, kann das Portal automatisch einen technischen Fehlerbericht erzeugen. Er enthält Fehlerart und -text, technische Programmstapel, den aufgerufenen Pfad einschließlich gegebenenfalls vorhandener URL-Parameter und Sprungmarken, Referrer, Browserkennung, Sprache, Fenstergröße, Programmversion, Zeitpunkt sowie eine kurze Fehlerkennung. Der Server ergänzt das angemeldete Benutzerkonto, damit der Fehler nachvollzogen werden kann.

Der Bericht wird als internes, zugriffsbeschränktes Supportticket gespeichert und ausschließlich zur Fehleranalyse, Wiederherstellung eines zuverlässigen Portalbetriebs und Vermeidung gleichartiger Fehler verwendet. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb des Portals. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für Fehlerbehebung und Nachweis nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Innerhalb unserer Organisation erhalten nur Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Darüber hinaus können der Hosting-Anbieter, der E-Mail-Anbieter und von uns eingesetzte IT-Dienstleister Daten erhalten, soweit dies für Betrieb, Wartung und Kommunikation erforderlich ist.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums findet nicht statt.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, Löschung nach Art. 17 DSGVO, Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO und Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO.

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an kontakt@rhenetia.de oder an den oben genannten Verantwortlichen.

9. Beschwerderecht

Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für private Stellen mit Sitz in Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, Telefon: +49 (0)211 38424-0, E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, voneinander getrennte öffentliche und interne Systembereiche, Schutz des Kontaktformulars vor automatisiertem Missbrauch und eine verschlüsselte Übertragung der Website.

11. Aktualität dieser Datenschutzhinweise

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungsvorgänge, eingesetzten Dienste oder rechtlichen Anforderungen ändern.

Stand: August 2026